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问题一：为什么TP钱包会提示恶意软件无法下载？

在进行TP钱包下载时，有部分用户可能会遇到以下情况：在下载安装包时，客户端提示“未知发布者”、“该软件可能会危害您的计算机”等相关警告信息，导致下载安装失败。这是由于某些杀毒软件或安全防护软件误判TP钱包为恶意软件，并加以拦截的结果。

问题二：如何解决TP钱包遭遇恶意软件拦截的问题？

针对此问题，可以尝试以下解决方案：

• 先关闭杀毒软件或安全防护软件，重新尝试一次下载安装TP钱包。
• 手动添加TP钱包软件至安全软件信任列表内，以免被误判为恶意软件。
• 尝试更换杀毒软件或安全防护软件，在进行下载时关闭该软件，或手动添加TP钱包软件至信任列表内。

问题三：如何手动添加TP钱包至安全软件信任列表内？

可直接在杀软、防护软件设置中找到相关选项，或者在该软件的白名单中添加TP钱包软件。具体步骤因不同软件而异，可参考软件官方说明或咨询客服。

问题四：若已添加信任列表，但TP钱包仍然无法下载安装应该怎么办？

有些杀毒软件或安全防护软件还有独立的安全防护功能，除白名单以外，可能还需要进行单独设置或添加允许项，具体方式可参考相关软件的官方说明或咨询客服。

问题五：如何确保下载到正版的TP钱包？

建议在TP钱包官网、应用商店等可靠的下载渠道下载，避免在第三方下载站等不可信渠道下游玩TP钱包，以免下载到被篡改、植入病毒等恶意软件。

问题六：从哪里可以获得更多关于TP钱包的帮助和支持？

TP钱包提供有关使用帮助和教程的官方网站、社区论坛等，同时也设立了在线客服与用户互动，用户需要帮助时可前往官方网站查看相关资料或联系客服。