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忘记了身份证怎么办？

在使用TP钱包操作过程中，如果密码错了或者忘记了身份证，就无法完成操作了。此时，用户需要在TP钱包APP中重新进行身份认证。

具体操作步骤如下：

1. 打开TP钱包APP，进入“我的”页面；
2. 点击“身份认证”进入页面；
3. 选择“重新认证”；
4. 根据要求填写相关身份信息，进行人脸识别即可。

在重新进行身份认证时，需要确保填写信息真实准确，否则TP钱包可能会被封禁。

忘记了TP钱包密码怎么办？

TP钱包密码忘记了，也可以在APP中进行找回。

具体操作步骤如下：

1. 打开TP钱包APP；
2. 点击“我的”进入个人中心；
3. 选择“设置”；
4. 点击“修改密码”；
5. 根据要求填写相关信息，进行密码找回即可。

在进行密码找回时，需要确保填写的信息准确有效，否则可能无法找回密码。

身份证图片被驳回怎么办？

如果用户在进行身份认证时提交的身份证图片被驳回，需要根据驳回原因及时修改。

具体操作步骤如下：

1. 打开TP钱包APP，进入身份认证页面；
2. 查看审核结果，了解被驳回的原因；
3. 根据驳回原因修改身份证照片，确保照片清晰、完整；
4. 再次提交审核即可。

在提交身份证照片时，需要注意照片的质量和完整性，以免再次被驳回。

TP钱包被盗如何处理？

如果发现TP钱包被盗，需要立即采取措施防止资产的流失。

具体操作步骤如下：

1. 登录TP钱包官网，立即冻结账户，停止账户中的所有操作；
2. 联系TP钱包客服，进行账户解冻和恢复工作；
3. 查看资产是否有异常变动，是否有资金流向不明的记录；
4. 及时报警，协助警方处理；
5. 重新设置TP钱包密码和密钥，以确保账户安全。

在使用TP钱包过程中，需要时刻注意账户安全，避免被盗。

TP钱包不能收到币怎么办？

如果在TP钱包中不能正常收到币，可能是以下几种情况：

1. TP钱包地址错误；
2. 交易还未完成；
3. 网络繁忙，交易未及时出块；
4. 被恶意攻击，网络异常；
5. 其他问题。

用户可以尝试以下操作解决

1. 检查TP钱包地址是否正确；
2. 检查交易是否完成，如未完成则等待交易完成；
3. 等待网络繁忙时段结束，重新交易；
4. 联系TP钱包客服，了解是否出现网络异常等原因导致无法收到币。

TP钱包转账失败怎么办？

如果在TP钱包中进行转账时失败了，可能是以下几种情况：

1. 资产余额不足；
2. 交易矿工费不足；
3. 网络繁忙，交易未及时出块；
4. 被恶意攻击，网络异常；
5. 其他问题。

用户可以尝试以下操作解决

1. 检查资产余额是否充足；
2. 增加交易矿工费，加快交易速度；
3. 等待网络繁忙时段结束，重新交易；
4. 联系TP钱包客服，了解是否出现网络异常等原因导致转账失败。